Salutare pescari, incep cu o poveste de două minute si sper sa aveți răbdare sa o ascultați: Acum două săptămâni am primit un telefon care m-a pus pe gânduri si totodata la munca
Un client ROCARP, care folosește navomodelul de aproape patru ani, m-a sunat și mi-a spus că uitase cum se folosește una dintre funcțiile autopilotului. Nimic neobișnuit. După atâta timp este firesc să nu îți mai amintești fiecare setare sau fiecare combinație de butoane.
L-am ajutat imediat, iar în câteva minute problema era rezolvată. Însă după ce am închis telefonul, m-am întrebat câți alți clienți s-au aflat sau se vor afla în aceeași situație.
Și atunci mi-am dat seama că, deși manualul există, accesul la informație trebuie să fie mult mai simplu. Nu trebuie să cauți prin sertare după o broșură veche și nici să răscolești prin mesaje sau pe internet.
Așa s-a născut o idee simplă, dar care cred că va fi de mare ajutor tuturor utilizatorilor ROCARP.
Începând de acum, toate navomodelele noi vor avea un cod QR aplicat direct pe carenă.
Scanezi codul cu telefonul și ajungi instant în secțiunea Manuale și Ghiduri de utilizare de pe site-ul nostru.
Acolo vei găsi:
manualul complet în format PDF;
o versiune online, mult mai ușor de parcurs;
explicații detaliate pentru fiecare funcție;
întrebări și răspunsuri la cele mai frecvente situații;
tutoriale și videoclipuri de prezentare;
iar în timp vom continua să adăugăm informații și exemple utile.
Practic, indiferent dacă ești acasă, în mașină sau pe malul lacului, toate informațiile sunt la un singur scan distanță.
Poate părea o modificare mică. Pentru noi însă, este încă un pas prin care încercăm să oferim nu doar un navomodel performant, ci și suport pe termen lung. Un produs bun nu înseamnă doar ceea ce primești în cutie, ci și faptul că, peste patru sau chiar zece ani, găsești în continuare răspunsurile de care ai nevoie.
ROCARP înseamnă produse construite să reziste, dar și suport construit să dureze. Vă mulțumesc pentru rabdarea de a urmari acest clip.

Link catre Manual